SIGCLU – Política de Privacidad
Agradecemos el interés en nuestra aplicación móvil desarrollada por Guanaco Software Factory. La presente política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestra aplicación. Lea detenidamente esta política antes de utilizar la aplicación.
Información recopilada
Información personal
Al utilizar nuestra aplicación, podemos solicitarle cierta información personal, que puede incluir, entre otros, su número de documento y número de socio del club al que pertenece. Esta información se utiliza para verificar su membresía y brindarle acceso a los servicios y características de la aplicación.
Información de uso
Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluyendo la forma en que navega por las distintas secciones, las acciones que realiza y las funciones que utiliza. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza con fines estadísticos y de mejora de la aplicación. Para estos fines, utilizamos Google Analytics, que recopila datos como la ubicación geográfica, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la información de uso de la aplicación. Tenga en cuenta que Google Analytics tiene sus propias políticas de privacidad y términos de servicio que rigen la recopilación y el uso de dichos datos.
Información de errores
Utilizamos Crashlytics para recopilar información sobre los errores y fallos que puedan ocurrir en la aplicación. Esto nos ayuda a identificar y solucionar problemas técnicos para brindarle una mejor experiencia de usuario. La información recopilada puede incluir detalles técnicos del dispositivo y registros de errores. Tenga en cuenta que Crashlytics también tiene sus propias políticas de privacidad y términos de servicio que rigen la recopilación y el uso de dicha información.
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Verificar su membresía y proporcionarle acceso a los servicios y características de la aplicación.
- Mejorar y optimizar nuestra aplicación, incluyendo el diseño y la funcionalidad.
- Analizar el comportamiento de los usuarios y realizar investigaciones estadísticas.
- Detectar y solucionar problemas técnicos y errores en la aplicación.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Compartir información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con los clubes afiliados que utilizan nuestra aplicación bajo la modalidad de software como servicio, con el fin de verificar su membresía y proporcionar los servicios solicitados.
- Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación y mantenimiento de la aplicación, siempre y cuando estén sujetos a acuerdos de confidencialidad adecuados.
- En respuesta a una solicitud legal, como una orden judicial, citación u otro proceso legal similar.
- Para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, así como los derechos, seguridad o propiedad de nuestros usuarios u otros.
Seguridad de la información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
Consentimiento de los padres para menores de edad
Si un menor de edad utiliza nuestra aplicación, entendemos que ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutor legal para hacerlo. No recopilamos de manera intencional información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible.
Modificaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se hará efectivo cuando se publique la versión actualizada en nuestra aplicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información y cómo la utilizamos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de los medios proporcionados en la aplicación.
Fecha de entrada en vigor: 01/01/2020.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 10/07/2023.
